我发现很多公司和平台都陷入了这样一个误区：把老用户当凯子坑。以我为例，联通在网4473天，从249元的冰淇淋套餐用到现在的99元套餐，十多年了，没有接到过任何一个优惠套餐的变更提醒。主动给10010客...