几个 Windows 11每次启动 Windows 计算机时都会遇到数十个关键系统事件，并出现“USBIEUpdate.exe Stopped Working ”错误。确认Windows 10和Windows 11都会出现这个问题。

在调查了这个问题并分析了数十份用户报告后，我们发现有几个不同的潜在原因最终会触发这个问题：

• 由 Dell Support Assistant 引起的软件冲突——事实证明，由于 Dell 支持软件明显干扰内核进程，操作系统出现故障。目前，在运行 Windows 11 的戴尔计算机上摆脱这一重大烦恼的唯一方法是删除戴尔支持软件。
• 过时的 Windows Defender 签名——您可能会注意到一个差异，因为过时的 Windows Defender 签名迫使您的操作系统产生这些危险的“USBIEUpdate.exe 停止工作”问题。使用 CMD 更新您的 Windows Defender 病毒签名以解决此问题。
• 过时的 USB 串行总线控制器驱动程序——另一个经常被忽视的潜在原因是您的串行总线控制器驱动程序已过时或与您当前的操作系统版本不完全兼容。要解决此问题，只需通过设备管理器重新安装所有串行总线控制器驱动程序即可。
• 系统文件损坏——事实证明，最近的系统更改可能间接导致某种类型的系统文件损坏，从而在每次启动时产生这些严重错误。在这种情况下，您可以通过使用系统还原或转至修复安装或全新安装来解决问题。

现在我们已经讨论了您可能最终会在事件查看器中看到这些严重错误的所有潜在原因，让我们回顾一下其他受影响的用户已成功解决此问题并防止任何新的严重错误的一系列经过验证的修复程序发生。

1.卸载戴尔支持助手

如果您使用戴尔设备，您应该意识到 Windows 11 与戴尔支持中心或戴尔支持助手程序之间的这种奇怪冲突。

许多戴尔台式机、超极本和笔记本电脑用户目前声称，每次将 Windows 11 置于睡眠模式或长时间闲置时，他们的 Windows 11 安装都会中断。这在未来可能会改变。

重要提示：如果您未使用任何戴尔硬件或未安装戴尔支持中心、戴尔支持助手或其他戴尔工具，请完全跳过此技术并继续执行下面的下一项。

事实证明，戴尔支持软件应为此负责，据称它会干扰内核进程并导致操作系统崩溃。

目前，在 Windows 11 戴尔机器上卸载戴尔支持程序是摆脱这种严重麻烦的唯一方法。

注意：您也可以尝试安装最新版本的程序（如果已发布），以查看戴尔的开发人员是否已修补该问题。

如果您需要有关如何解决此不便的分步说明，请阅读以下信息：

1. 要调出“运行”对话框，请按Windows 键 + R。然后，在文本框中输入“appwiz.cpl”以启动“程序和功能”菜单。
2. 当用户帐户控制窗口出现时，选择是以授予管理员访问权限。
3. 通过向下滚动“程序和功能”菜单中已安装程序的列表来查找Dell 支持软件。
4. 找到相关程序后，右键单击它并从弹出的上下文菜单中选择“卸载” 。
5. 在删除页面上，按照屏幕上的说明完成戴尔支持工具的删除。然后，重新启动您的计算机并通过将其恢复为休眠模式来检查问题是否已解决。

注意：如果您非常依赖戴尔的支持软件，您还可以访问戴尔的官方下载页面以获取名称为 Dell Support Assistant 的最新版本。以下是您可能会尝试的一些其他戴尔计算机故障排除技术。

如果卸载Dell Supporting Center程序后，还是出现同样的“USBIEUpdate.exe Stopped Working”问题，

2.通过CMD更新Windows Defender病毒库

由于过时的 Windows Defender 签名迫使您的操作系统生成这些严重的“USBIEUpdate.exe 停止工作”问题，您可能会遇到不一致的情况。

您必须运行一系列 CMD 命令以使用最新的病毒签名更新 Windows Defender 才能解决此问题。然而，为了实现这一点，我们必须首先删除所有定义的现有副本，然后命令终端立即重新下载它们。

要完全实施此策略，请遵循以下程序：

1. 要调出“运行”对话框，请按Windows 键 + R。
2. 要以管理员权限启动提升的命令提示符，请将“cmd”放入文本框中，然后按Ctrl + Shift + Enter。
3. 要在用户帐户控制 (UAC)中授予管理员访问权限，请单击是。
4. 要删除所有当前的Windows Defender定义，请将以下命令粘贴到提升的命令提示符中，然后按 Enter：

   “%PROGRAMFILES%\\Windows Defender\\MPCMDRUN.exe”-RemoveDefinitions-All

5. 第一条命令执行成功后，依次执行以下命令更新Windows Defender的定义库：

   “%PROGRAMFILES%\\Windows Defender\\MPCMDRUN.exe”-SignatureUpdate“%ProgramFiles%\\Windows Defender\\MPCMDRUN.exe”-SignatureUpdate-MMPC

   7. 重新启动计算机并尝试安装之前未成功的更新。

如果“USBIEUpdate.exe 停止工作”问题仍然存在，请转到下面的下一个解决方案。

3.更换通用串行总线控制器

当他们将 USB 控制器驱动程序更新到最新版本时，报告相同问题的其他受影响用户确认该问题在他们的案例中已完全解决。

要解决此问题，请打开设备管理器并手动更新通用串行总线控制器下列出的每个 USB 驱动程序。

该技术已被证明在用户经常在系统启动后发现严重故障的情况下有效。

如果这适用于您的情况，请执行以下操作以替换所有 USB 2.0 和 USB 3.0 驱动程序：

1. 按Windows 键 + R启动“运行”对话框。
2. 接下来，在“运行”对话框中键入“devmgmt.msc” ，然后按回车键。
   注意：从UAC（用户帐户控制）菜单中，单击是以提供管理员权限。
3. 进入设备管理器后，展开通用串行总线 控制器的下拉选择。
4. 之后，将显示 USB 控制器驱动程序列表。直到它们全部消失，右键单击每个并选择卸载。
   重要提示：在此完成之前，请勿重新启动您的计算机。
5. 移除所有通用串行总线控制器后，重新启动计算机。
6. 当您的 Windows 安装开始时，USB 2.0 和 USB 3.0 驱动程序将不存在，Windows 将安装通用驱动程序替换以阻止此行为再次发生。
7. 重新启动运行 Windows 10 或 Windows 11 的计算机以查看问题是否已解决。

如果问题仍然存在，请尝试下面列表中的下一个建议。

4.使用系统还原

如果您已经尝试了上面列出的所有技术来修复“USBIEUpdate.exe 停止工作”错误并且您仍然在每次收到这些严重错误，那么接下来您可以做的是将计算机回滚到之前的系统还原点你启动它的时间。这已帮助一些用户解决了问题。

您可以使用 Microsoft Windows 的系统还原功能将计算机的状态还原到较早的时间段。这可用于修复损坏的系统或其他问题。

要将计算机恢复到工作状态，请遵循以下步骤：

1. 要访问“运行”命令，请按Windows 键 + R。
2. 要启动系统还原向导，请在“运行”框中输入“rstrui”并按Enter。
3. 在以下屏幕上选择选择不同的还原点，然后单击下一步按钮。
4. 选择 在您注意到大量资源利用率之前创建的还原点，然后再次单击“下一步”。
5. 之后，按完成开始恢复过程并等待计算机重新启动。
6. 尝试再次启动您的 Windows 11 PC 并查看下次启动时是否出现“USBIEUpdate.exe Stopped Working”错误，以检查问题是否已解决。

如果仍然存在同类问题，请继续执行下面的下一个可能的解决方案。

5.修复安装或全新安装

如果您已尝试本文中的所有建议，但仍然收到错误消息“USBIEUpdate.exe 停止工作”，则系统文件损坏很可能是罪魁祸首，并且没有已知的修复方法。

在这种情况下，更新每个 Windows 组件是解决问题的最佳做法，无需完全重建操作系统（包括启动数据）。

您有两种选择：

• 修复安装——此方法需要额外的时间（也称为就地修复）。好处是您可以保留所有个人文件（包括私人电影、游戏、程序，甚至一些用户偏好），而无需提前备份，即使这需要使用安装光盘。
• 全新安装– 您可以直接从 Windows 11 开始菜单启动它，无需安装 DVD。如果您在开始此过程之前不备份数据，您将失去一切。