6月20日消息,今日网红咖啡品牌Manner接连登上微博热搜。先是一位顾客被泼咖啡粉,同日还有一位顾客被扇耳光。
6月17日,上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执,一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突,另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。
据报道,男店员已向顾客道歉,双方已达成和解。
女店员向顾客泼咖啡粉没有造成身体伤害。Manner总部回应媒体表示会严肃处理此事,涉事门店已经更换员工,泼咖啡粉的员工已经被辞退。
其中一段咖啡店内的监控视频显示,一名女店员突然情绪失控,对着一女顾客冲顾客大喊“你投诉啊”,并将一杯粉状物泼向对方,导致女顾客面部被粉状物糊满。
另一段咖啡店内的监控视频显示,一名男店员因催单与一名女顾客发生争执,双方一度发生肢体冲突,男店员还扇了女顾客耳光。
公开资料显示,Manner Coffee于2015年成立于上海市静安区,该品牌隶属于上海茵赫实业有限公司,主打产品有拿铁咖啡,浓缩咖啡,意式咖啡。
基于上海本土COFFEE文化向全国辐射,发展至今已是中国最大的精品咖啡连锁品牌之一。
去年10月,Manner Coffee宣布即将开出第1000家门店。
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