小米汽车销售回应未收车先结清尾款:仅针对部分特殊情况准车主

8月12日消息,近日有用户反映小米汽车要求提前支付尾款,甚至出现“车未下线却需7日内补齐尾款,否则定金作废”的情况,此事引起网友热议。有小米SU7车主贴出了小米汽车交付顾问与他的聊天截图,对方称,需要...

8月12日消息,近日有用户反映小米汽车要求提前支付尾款,甚至出现“车未下线却需7日内补齐尾款,否则定金作废”的情况,此事引起网友热议。

有小米SU7车主贴出了小米汽车交付顾问与他的聊天截图,对方称,需要7天内支付尾款,但他的要求是验车后再付尾款,销售表示不付款就会把订单取消,定金不退。

小米汽车销售回应未收车先结清尾款:仅针对部分特殊情况准车主-图1

对此,有媒体对北京小米汽车销售人员进行了采访,多位销售透露,这一要求仅针对部分有特殊情况的准车主。

这些特殊情况包括提出延迟交付、办理金融分期配合度较低或表达过不想提车想法的用户。

为此,记者以准车主名义又向小米汽车客服人员了解为何会被要求提前支付尾款,对方反问记者:“是否订单申请过延期排产”。

北京小米汽车线下门店一销售人员解释称,“销售让一些车主提前支付尾款,可能是担心运输到当地之后用户又不要了。这种情况下,要是在一些偏远城市再去匹配顺延的话,会很困难。”

目前小米SU7的排产周期已达38至41周,知情人士透露,小米汽车此举主要是担心车辆生产出来后准车主又不想要了,从而影响向其他定车用户的正常交付。

还有网友推测这可能是小米清理“黄牛”囤订单的一种手段。

小米汽车销售回应未收车先结清尾款:仅针对部分特殊情况准车主-图2

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